Termos de Uso
Ao criar uma conta ou acessar o Eldrius Online, você concorda com os seguintes Termos de Uso.
1. Aceitação dos Termos
Ao baixar, instalar ou jogar Eldrius Online, você declara que:
- Possui idade legal em seu país, ou
- Possui autorização de seus pais ou responsável legal.
Caso não concorde com estes termos, não deve acessar o jogo.
2. Conduta Geral
Todos os jogadores devem manter comportamento respeitoso.
São proibidos:
- Assédio, discurso de ódio, discriminação ou linguagem abusiva
- Fingir ser membro da equipe
- Spam ou comportamento disruptivo
- Divulgação de dados pessoais de outros usuários
3. Cheats e Exploits
Para manter o jogo justo:
- É proibido o uso de softwares de terceiros (bots, hacks ou automações)
- É proibido explorar bugs ou mecânicas não intencionais
- É proibida engenharia reversa ou tentativa de manipular cliente ou servidor
Qualquer violação poderá resultar em suspensão ou banimento permanente.
4. Contas e Segurança
- O jogador é responsável por manter suas credenciais em segurança
- É proibido compartilhar, vender ou negociar contas
- O titular da conta é responsável por toda atividade realizada nela
Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de acesso não autorizado por negligência do usuário.
5. Itens Virtuais, Compras e Reembolsos
Todos os itens virtuais, personagens, moedas e conteúdos digitais permanecem como propriedade da Eldrius Online.
Todas as compras são finais e não reembolsáveis.
No entanto, um reembolso poderá ser concedido exclusivamente para compras de Rubys, desde que:
- A solicitação de reembolso seja realizada dentro de 7 dias a partir da data da compra
- Os Rubys não tenham sido utilizados de qualquer forma
- A quantidade total de Rubys adquirida ainda esteja disponível na conta no momento da solicitação
- A solicitação esteja em conformidade com as políticas da plataforma aplicável
A elegibilidade para reembolso será determinada a exclusivo critério da Eldrius Online.
A prática de Real Money Trading (RMT) fora dos canais oficiais é estritamente proibida e pode resultar no encerramento permanente da conta.
6. Aplicação de Penalidades
As violações podem resultar em:
- Advertência
- Suspensão temporária
- Banimento permanente
- Reset de personagens, itens ou progresso
As sanções são aplicadas a critério exclusivo do Eldrius Online e podem ocorrer sem aviso prévio.
7. Disponibilidade do Serviço
O jogo é fornecido “como está”, sem garantias de funcionamento contínuo ou livre de erros.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender, resetar ou encerrar qualquer parte do serviço a qualquer momento.
8. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.
O uso contínuo do jogo após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, compras, reembolsos ou assuntos relacionados à conta, entre em contato pelo e-mail:
Todas as solicitações serão analisadas dentro de um prazo razoável.